Arreglos florales

FAQ

Envío

¿Cuándo me llega mi producto si compro hoy?

La mayoría de los productos, salvo las flores, son despachados al día siguiente dentro de las 24 horas de compra. En caso contaras con algún envío urgente contáctanos por whatsapp al 944379750 o por nuestras redes sociales para poder ayudarte.

 

¿Quiero escoger una fecha de programación puedo?

Si claro en todos nuestros productos puedes colocar en el recuadro inferior para que fecha deseas dicho producto y listo

 

¿Puedo colocar dedicatoria?

Todos nuestros productos llevan un recuadro en donde puedes colocar la dedicatoria que desees con un espacio de 120 caracteres

 

¿Qué zonas repartimos?

Llegamos a: Barranco, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena, Miraflores,  Salamanca, San Borja, San Isidro,  Ate, Surco, Surquillo.

 

¿Tienen puntos de recojo?

Si contamos con dos puntos de recojo Surco (recojo desde las 9:00am) y la Molina (recojo desde las 10:00am)

¿Cuáles son los días de despacho?

Despachamos de Lunes a Sábado. En caso requerir domingo contactarnos por interno.

 

PAGOS

 

¿Qué medios de pago tienen?

Contamos con Mercado Pago (pasarela segura de pagos de Mercado Libre) en donde aceptamos todas las tarjetas de crédito, Yape, y Paypal para tarjetas extranjeras.

 

¿Envían la boleta a la persona donde envían?

No las boletas se envían al correo electrónico proporcionado a la hora de la compra

¿Emiten factura?

Si, si deseas factura una vez finalizada la compra envíanos un correo a ramonafloristeria@gmail.com con tu numero de compra y datos para enviarte la factura electrónica.

¿En datos de envío que datos pongo?

En datos de envío colocas a donde quieres que llegue el regalo. En datos facturación poner los datos de la persona que regala. En caso de ser los mismo datos colocar CHECK en datos de facturación son los mismos que envío.